El SNEST y  el ITESZ establecen el compromiso de implementar todos sus procesos, orientándolos hacia la satisfacción de sus Alumnos sustentada en la Calidad del Proceso Educativo, para cumplir con sus requerimientos, mediante la eficacia de un Sistema de Gestión de la Calidad y de mejora continua, conforme a la norma ISO 9001:2008/NMX-CC-9001-IMNC-2008.

• Descripción general
• Manual de calidad
• Procesos estratégicos del SGC
• Organigrama
• Formatos del sistema del SGC
• Formatos de la gestión del curso
• Formatos de evaluación docente
• Formatos de residencias profesionales
• Formatos de inscripción
• Formatos de reinscripción
• Formatos del proceso vinculación
• Formatos de visitas a empresas
• Formatos de servicio social
• Promoción cultural y deportiva
  
• Formatos para quejas y/o sugerencias